Dirección: Pol. Ind. las Capellanías, Calle Herreros, Nave 27, 10005 Cáceres, España
Teléfono: +34919199226
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:00–14:00
Martes: 09:00–14:00
Miércoles: 09:00–14:00
Jueves: 09:00–14:00
Viernes: 09:00–14:00
Sábado: Cerrado
LUISA VICENTE
Debo decir que el servicio que dhl parcel ha tenido conmigo ha sido nefasto. Pedí un artículo a Alemania para un cumpleaños, de allí salió en la fecha prevista, pero cuando llegó a dhl parcel de Cáceres, el transportista dijo que la dirección era incorrecta o incompleta, lo que no es cierto, y ni siquiera he recibido una llamada. He llamado tres o cuatro veces ya y me dicen que en breve se pondrán en contacto conmigo; he puesto ya varias reclamaciones y lo mismo. Sigo esperando el paquete desde el día 17 que lo debía recibir.
Aroa Bizarro Román
Buenas tardes, Es la segunda vez que tengo que poner una queja por incumplimiento de los plazos de envío. Tras abrir investigación en el primer incidente y asegurarme que no volvería a pasar, me encuentro con un segundo caso. Un pedido que tenía que haber sido entregado entre el 4 de octubre y el 8 de octubre de 2022. Me envían un correo desde su empresa diciendo que se entregará el día 11. Decido no moverlo y esperar. Cuál es mi sorpresa, cuando hoy, día 11 el pedido (según su seguimiento) no está en reparto si no en la delegación de Cáceres. Teniendo en cuenta que mañana es festivo, estimo que como pronto, lo recibiré el jueves. Esto es una verdadera tomadura de pelo y demuestran nuevamente muy poca seriedad.
Rafael Garzo
Muy profesional
José María Borrella Núñez
Sin pasar por el domicilio directamente envían el paquete a almacén y no te notifican la llegada, cuando te quieres dar cuenta ha pasado el periodo de recogida.
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Ayer me tenían que entregar el paquete y me lleve todo el día en casa DHL Cáceres y encima ponen que estuve ausente.Necesito el paquete ya que es de vital importancia,y lo quiero hoy.
Ahora mismo estoy en la misma situación, son unos auténticos sinvergüenzas.Encima he pagado 21 euros para que me llegara máximo en 2 días laborales y ni con esas,vaya pandilla de irresponsables que manera de jugar con la gente,ausentes están ellos ,última vez que trabajo con ellos.
A mi me paso lo mismo
Es una empresa muy Inresponsable, lo peor de lo peor, todo fatal, se pasan la bola unos a otros, te pone en el seguimiento que el paquete esta en reparto, te tiras todo el dia en casa esperando para luego poner que has estado audente! 🤦🏼♀️
Y ni una llamada para avisar te hacen
Hoy me tenian que entregar un paquete y dicen haber estado y estaba ausente y es mentira, los ausentes han sido ellos que no han venido. Parece que no soy el único, que vergüenza.
Siento lo que te ha pasado, pero yo sólo puedo hablar de esta empresa de transportes magníficamente bien. Un trato excepcional por parte de los trabajadores y eficacia en los envíos. Buen precio además con buen descuento
Reparten los sábados en CACERES?
No
Por favor un tlf fijo de dhl en caceres para contactar
Buenos días, el teléfono que tenemos en caceres es 902.12.30.30 "gracias
Es increíble vuestra mala atención espero un paquete q ha llegado de Alemania además de cobrar caro debería haber sido entregado, una semana me parece absurdo no se dónde anda pq no han ni tenido la cortesía de llamar
Buenas tardes, Estamos para ayudarla, nos puede facilitar el número de seguimiento por favor?
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